Politica de confidentialitate

Introducere

Aceasta politica detaliaza cand, de ce si cum colectam informatii de la persoanele care viziteaza sau comanda servicii pe www.hostideea.ro, respectiv ne contacteaza prin intermediul www.hostideea.ro. Aceasta politica detaliaza conditiile in care putem furniza informatii personale unor terte parti si cum pastram in siguranta informatiile personale colectate.

Este important de precizat ca:

  • nu vindem informatiile colectate
  • nu transmitem informatii personale unor terte parti pentru scopuri de marketing
  • asiguram un nivel foarte ridicat de securitate a datelor personale prin metode si proceduri specificeIn cazurile prevăzute de lege, SC Perfect Ideea SRL poate furniza informaţii personale autorităţilor romane.

Daca aveti nelamuriri sau intrebari privind datele dvs. personale, sau sa va exercitati dreptul de a modifica/sterge date dvs. personale din baza noastra de date, va rugam sa ne contactati la adresa de email office[at]hostideea.ro.

Cine suntem?

HostIdeea este un serviciu al Perfect Ideea SRL (33240980) are sediul social in jud. Iasi, Horpaz, Str. Noua, nr. 109.

Politica de confidentialitate impreuna cu Termenii de utilizare ai serviciilor reglementeaza modul in care informatiile personale sunt colectate si utilizate.

Daca si cum colectam informatii personale despre dvs.?

Putem colecta informatii despre dvs. in urmatoarele situatii:

  • daca completati un formular de comanda sau participati pe forumul de discutii de pe domeniul hostideea.ro
  • daca ne contactati vom pastra comunicarile cu dvs.
  • daca vizitati www.hostideea.ro e posibil sa colectam informatii despre trafic (dar nu numai) ce au ca scop asigurarea securitatii infrastructurii noastre, a serviciilor pe care vi le oferim, diagnostic, autentificare sau facturare

Datele cu caracter personal pe care le colectam

In situatia in care doar navigati pe www.hostideea.ro vom colecta urmatoarele informatii in logurile (fisierele jurnal) de pe serverele noastre:

  • adresa IP

Daca plasati o comanda online pe www.hostideea.ro, vom colecta urmatoarele informatii:

  • nume si prenume
  • adresa
  • adresa de email
  • numar de telefon
  • adresa IP
  • cod numeric personal (CNP) numai pentru inregistrarea domeniilor .ro, conform contractului ROTLD ( http://www.rotld.ro/reguli-de-inregistrare/ si http://www.rotld.ro/registration-agreement/ )

Desi fara a le solicita in mod special / explicit, in cadrul schimbului de emailuri, tichete sau live chat este posibil sa fie colectate si alte informatii personale pe care ni le furnizati / puneti la dispozitie in mod voluntar.

Cookie-uri si adrese IP

Adrese IP

Colectam adresele IP ale vizitatorilor websitutului www.hostideea.ro pentru securitate (prevenire atacuri informatice, prevenire DDOS, prevenire fraude, anti hacking), diagnostice si analize statistice ale traficului in scopul imbunatatirii performantelor si calitatii serviciilor pe care le oferim.

Cookie-uri

Cookie-urile sunt mici fisiere text salvate in computerul dvs. pentru a salva preferintele sau alte informatii referitoare la websiturile pe care le vizitati.

Utilizam cookie-uri pentru:

  • urmarirea preferintelor dvs. la navigarea pe websitul www.hostideea.ro
  • servicii oferite de terte parti cum ar fi live chat

Puteti bloca cookie-urile prin activarea setarii din browserul dvs. care va permite refuzarea cookie-urilor, sau din panoul de consimtamant ce apare cand vizitati site-ul. In aceasta situatie este posibil ca utilizarea anumitor servicii sau zone ale www.hostideea.ro sa nu fie posibila.

Daca browserul dvs. nu a fost configurat sa refuze cookie-uri websitul nostru va crea cookie-uri incepand cu prima accesare a websitului www.hostideea.ro

Unde stocam si procesam datele dvs. personale?

Informatiile pe care le colectam de la dvs. sunt stocate in Romania si nu vor fi procesate si de persoane din afara Uniunii Europene. Acesti angajati pot fi implicati (printre altele) in prelucrarea comenzilor, prelucrarea platilor dvs., activarea serviciilor dvs. sau oferirea de asistenta pentru utilizarea serviciilor contractate (de exemplu, in cazul inregistrarii anumitor tipuri de nume de domenii, furnizarii certificatelor SSL).

Prin transmiterea datelor dvs. personale catre Perfect Ideea SRL (HostIdeea.ro), indiferent de locatia unde sunt procesate aceste informatii, luam toate masurile necesare pentru gestionarea lor in siguranta si conformitate cu GDPR (General Data Protection Regulation) si aceasta politica de confidentialitate.

Cum sunt protejate datele dvs.?

Colectarea informatiilor prin intermediul www.hostideea.ro se face in conditii de securitate maxima in concordanta cu reglementarile legale astfel incat sa asiguram un nivel maxim de securitate.

  • toate informatiile sunt colectate folosind conexiuni securizate (https)
  • toate informatiile colectate sunt stocate intr-o infrastructura securizata, dotata cu firewall-uri si sisteme de detectie a intruziunilor, administrate de catre echipa noastra
  • toate sistemele care stocheaza date personale au sisteme de inregistrare a accesului
  • toate parolele sunt stocate in formate criptate
  • toate sistemele noastre sunt monitorizate, testate si verificate in mod regulat pentru a elimina vulnerabilitatile si a limita posibilitatea unor atacuri.

In ce scop utilizam datele dvs. personale?

Informatiile personale colectate pot fi utilizate in urmatoarele scopuri:

  • pentru verificarea identitatii dvs.
  • pentru a va furniza produsele sau serviciile pe care le-ati achizitionat de la noi
  • pentru indeplinirea obligatiilor contractuale dintre noi si dvs..
  • pentru a raspunde solicitarilor dvs.
  • pentru a va instiinta privind existenta unor modificari asupra serviciilor contractate
  • pentru prevenirea fraudelor
  • pentru a detecta, preveni sau diagnostica eventuale probleme de securitate.

Legislatia privind protectia datelor personale prevede conditiile in care datele personale pot fi colectate si utilizate:

Care este baza legala pentru colectare / procesare?

Obligatii contractuale

La achizitia unui serviciu vom colecta informatii personale pentru indeplinirea obligatiilor contractuale. De exemplu: administrarea contului dvs., activarea si functionarea serviciilor, contactarea dvs. pentru a va oferi asistenta.

Obligatii legale

Legislatia in vigoare prevede situatii in care suntem obligati sa colectam si procesam date personale (ex. contabilitate, facturare, prevenirea sau investigarea unor posibile infractiuni).

Interes legitim

Colectam informatiile personale pe baza unui interes legitim privind modul in care ne desfasuram activitatea zilnica. De exemplu, colectam si inregistram IP-uri pentru protectie impotriva fraudelor precum si pentru analiza modului in care este utilizat hostideea.ro .

Consimtamant

Aveti treptul la acces, modificare sau stergere a datelor dvs. personale ce sunt in posesia noastra. Modificarea sau stergerea datelor personale poate duce la modificarea obligatiilor contractuale dintre HostIdeea si persoana respectiva la acel moment.

Cat timp sunt pastrate datele personale?

Informatiile personale colectate vor fi pastrate pana cand nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate.

La sfarsitul perioadei de retentie datele vor fi fie sterse, fie anonimizate astfel incat sa nu mai poata fi utilizate pentru identificarea unei persoane.

Informatiile personale legate de achizitionarea unor servicii, tranzactii financiare (facturare) vor fi pastrate conform legislatiei din Romania.

Dezvaluirea informatiilor personale

Putem transmite informatii personale catre terte parti in urmatoarele situatii:

  • daca Perfect Ideea SRL va fi achizitionata de o terta parte si toate proprietatile sale vor fi transferate catre o terta parte.
  • daca avem o obligatie legala prin care trebuie sa transferam informatii personale, pentru a pune in aplicare contractul de furnizare a serviciului (Termeni de Utilizare), pentru a ne proteja drepturile, proprietatile si siguranta clientilor nostri, inclusiv transferul de date personale pentru protectie antifrauda catre companii specializate in analiza de riscuri / securitate.

Link-uri externe

Pe websitul www.hostideea.ro pot exista linkuri catre domenii / pagini care nu ne apartin. Aceste websituri au propriile politici de confidentialitate si in privinta carora nu avem nici o responsabilitate. Va recomandam sa consultati politicile de confidentialitate de pe aceste websituri inainte de a transfera orice fel de informatii personale catre aceste websituri.

Drepturile asupra datelor dvs. personale.

Conform GDPR aveti urmatoarele drepturi privind datele dvs. personale:

Dreptul de rectificare a datelor cu caracter personal

Aveți dreptul de a rectifica datele deținute în legătură cu dvs., dacă acestea nu sunt corecte. Dacă datele pe care le deținem cu privire la dvs. trebuie actualizate sau în cazul în care considerați că acestea pot fi incorecte, ne puteti contacta prin modalitatile disponibile pe site si pe pagina noastra de contact pentru actualizarea acestora.

Dreptul de acces la datele cu caracter personal

Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care HostIdeea (Perfect Ideea SRL) le detine în legătură cu dvs. Pentru a face această cerere în calitate de persoană fizică sau terță parte autorizată, vă rugăm să ne contactati printr-un mail la office@hostideea.com.

 

Dreptul de ștergere

Perfect Ideea SRL va prelucra si pastra datele dvs. doar atat timp cat acest lucru este necesar. Aveți dreptul de a ne solicita să stergem datele dvs. cu caracter personal pe care le deținem.

În cazul în care considerați că vă păstrăm datele mai mult decât este necesar, va rugam sa ne contactati pentru a verifica daca contractul dvs. cu HostIdeea (Perfect Ideea SRL) a incetat.

Dacă acesta a încetat, este posibil să avem în continuare temeiuri legale pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal (pentru informații suplimentare în legătură cu perioadele de păstrare, a se vedea secțiunea Cat timp sunt pastrate informatiile personale colectate ?).

Dreptul de opoziție la utilizarea datelor cu caracter personal

Aveti dreptul de va opune prelucrarii datelor dvs. personale de catre Perfect Ideea SRL daca nu exista nici un temei legitim sau obligatie legala. In acest scop va rugam sa contactati Perfect Ideea SRL folosind formularul de contact, adresa de mail sau numarul de telefon de pe pagina noastra de contact.

Dreptul de ștergere

Dacă doriți să ne contactați în legătură cu oricare dintre drepturile dvs. sau să faceți o plângere în legătură cu modul în care utilizăm datele dvs. cu caracter personal, vă rugăm să contactați echipa noastră, sau trimiteți-ne un e-mail folosind formularul de asistența de pe site-ul nostru, www.hostideea.ro. Vom face toate eforturile pentru a ajuta, dar dacă aveți în continuare nemulțumiri, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.